Instrukcje zalatwiania spraw

Terminy załatwienia sprawy przez DZMiUW

Uwaga, otwiera nowe okno. PDFDrukuj

Organy jednostek samorządowych obowiązane są załatwiać sprawy bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów i zasad przewidzianych w art. 35 i następnych Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 Kodeks postępowania administracyjnego ze zmianami, ze szczególnym uwzględnieniem jak niżej:

  1. Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrywane w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechne znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi zarządza ten organ.
  2. Załatwienie sprawy wymagające postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.
  3. Organy wyższego stopnia mogą określać rodzaje spraw, które załatwiane są w terminach krótszych niż określone powyżej.
  4. Do terminów określonych w przepisach poprzedzających nie wlicza się terminów przewidzianych w przepisach prawa dla dokonania określonych czynności, okresów zawieszenia postępowania oraz okresów opóźnień spowodowanych z winy strony albo z przyczyn niezależnych od organu.
  5. O każdym przypadku niezałatwienia sprawy w terminie określonym powyżej organ jednostki samorządowej obowiązany jest zawiadomić zainteresowane osoby, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy. Ten sam obowiązek ciąży na organie jednostki samorządowej również w przypadku zwłoki w załatwieniu sprawy z przyczyn niezależnych od organu.

Skargi

  1. W przypadku wniesienia pisma o charakterze skargowym stosuje się zasady i terminy załatwienia skargi przewidziane w art. 221-240 k.p.a. ze zmianami.
  2. Skargę błędnie skierowaną przekazuje się do organu właściwego w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając o tym wnoszącego pismo.
  3. Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
  4. Odpowiedzi na pisma Posła na Sejm, Senatora, Radnego, a także Rzecznika Praw Obywatelskich organ jednostki samorządowej obowiązany jest udzielić w terminie 14 dni od daty otrzymania pisma.
  5. O sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego.
  6. Na niezałatwienie sprawy w terminie stronie służy zażalenie do organu administracji samorządowej wyższego stopnia. Organ wymieniony powyżej, uznając zażalenie za uzasadnione, wyznacza dodatkowy termin załatwienia sprawy oraz zarządza wyjaśnienie przyczyn i ustalenie osób winnych niezałatwienia sprawy w terminie, a w razie potrzeby także podjęcie środków zapobiegających naruszaniu terminów załatwiania spraw w przyszłości.
  7. Pracownik organu jednostki samorządowej, który z nieuzasadnionych przyczyn nie załatwił sprawy w terminie lub nie dopełnił obowiązku albo nie załatwił sprawy w dodatkowym terminie, podlega odpowiedzialności porządkowej lub dyscyplinarnej albo innej odpowiedzialności przewidzianej w przepisach prawa.

Wnioski

  1. W przypadku wniesienia pisma o charakterze wniosku stosuje się zasady i terminy załatwienia skargi przewidziane w art. 241-247 k.p.a. ze zmianami.
  2. Wniosek błędnie skierowany przekazuje się do organu właściwego w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając o tym wnoszącego pismo.
  3. Organ właściwy do załatwienia wniosku powinien załatwić wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
  4. O sposobie załatwienia wniosku zawiadamia się równocześnie wnioskodawcę.
  5. W razie niemożności załatwienia wniosku w terminie określonym w art. 244 własciwy organ obowiązany jest w tym terminie zawiadomić wnioskodawcę o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz o przewidywanym terminie załatwienia wniosku.

Podstawa prawna: art. 35 i art. 36 oraz art. 221-247 k.p.a. ze zmianamii